Отзывы клиентов ОН Клиник

«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»


Днепр 19.03.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Если вы записываетесь на прием, то будьте готовы просидеть в очереди минут 30. В остальном к работе персонала притензий не имею.»

Дмитрий
Харьков 14.11.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы приносим извинения за задержку приема. В будущем, все Ваши визиты будут проходить под строгим контролем старшего администратора. В рамках программы лояльности компании Вам была предоставлена 10% скидка на УЗИ. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Олег
Одесса 11.11.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Олег! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представится, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 ( с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Удаляла гемангиому на губе ( врач-дерматолог Подпоринова З.А. ). Процедура быстрая и безболезненная, осталась довольна результатом.»

Татьяна
Харьков 11.11.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Татьяна! Одна из концепций Сети медицинских центров «ОН Клиник» в Украине - это комплексный подход к решению медицинских проблем. Диагностика новообразований с помощью современного дерматоскопа, помогает врачу точно определить риски, а радиоволновой метод удаления позволяет быстро, безболезненно и с высоким косметическим эффектом ликвидировать его. Важно отметить, что удаление новообразований кожи на лице, в зоне гениталий требует, в буквальном смысле, ювелирного мастерства врача и Ваша благодарность - это лучшее подтверждение высокого профессионализма врача-дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Благодарим за оказанное доверие. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить свою благодарность врачу -дерматологу Желудковой Наталье Васильевне за профессионализм в своем деле.Номер карты 3/6244.Обратилась впервые в клинику в г.Одесса,очень мне не нравилась одна родинка на лице,хотела удалить.К Наталье Васильевне попала случайно,приемный день у нее был.Мне было очень страшно,но Наталья Васильевна оказалось очень приятным человеком и замечательным врачем.Осмотрела мои родинки ,я сразу решила одну удалить.В течении 20- ти минут удаление произошло.После удаления я звонила Наталье Васильевне и она всегда отвечала на все интересующие меня вопросы.Еще планирую удалить пару родинок и я точно решила к кому обратиться.Буду рекомендовать Желудкову Н.В.всем родным ,друзьям если возникнут проблемы по этой части.Благадарю Вас от всей души и храни Вас Бог»

Наташа
Одесса 11.11.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв и искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Одесса» было комфортным для Вас. «Не понравилась родинка» - это сигнал к незамедлительному обращению к дерматологу. В возможностях наших центров провести полноценную диагностику и безопасное удаление с безукоризненным косметическим эффектом. Пациентам, обратившимся в клинику повторно, их близким родственникам (супругам, родителям, детям) предусмотрены 10% скидки на лечение, так что будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить свою благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм. Обратилась в ОН Клиник к доктору с острой болью, после осмотра оказалось что у меня "полный-букет". Мне предложили несколько вариантов решения моей проблемы, при этом каждый вариант обосновали. Для себя я выбрала самый оптимальный. Да, это не дешево, и на восстановление понадобилось 6 недель (но доктор об этом предупредила). Процесс восстановления проходил под наблюдением врача. Сейчас чувствую себя отлично и о проблеме забыла. Огромное спасибо Анне Анатольевне и ее ассистентке Ольге»

Ирина 1/9925
Днепр 11.11.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за слова благодарности в адрес врача-проктолога Руфановой А. А. и медицинской сестры Ольги. Согласны, Анна Анатольевна профессионал не из робкого десятка и даже на самые сложные случаи смотрит спокойно и уверенно, так как знает пути решения проблемы. Так же благодарны Вам за то, что доверились врачу нашей клиники и поверили в наши возможности. Действительно, «ОН Клиник Днепр» предлагает несколько вариантов восстановления здоровья: от консервативного лечения до малоинвазивной терапии. Не забывайте следовать рекомендация врача и ждем Вас на профилактические осмотры. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник