Отзывы клиентов ОН Клиник

«Спасибо работникам ОнКлиник в Сумах (особенно врачу - Чумак Станислав Александрович) за помощь в решении проблемы с геморроем. Увы, это коснулось и меня, но я рад, что обратился по адресу и сразу решился сделать операцию. Все прошло быстро, качественно и эффективно! Порадовало отношение и забота по отношению к клиентам каждого работника. Будущим клиентам могу лишь посоветовать не тянуть время, а обращаться к врачам, чем раньше тем лучше. Спасибо :)»


Сумы 18.05.2017 ОН Клиник Сумы

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты пребывания в учреждении. Мы развиваемся в ногу со временем, и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Проктология - одно из ведущих направлений, поэтому наши врачи в совершенстве владеют малоинвазивными методиками лечения и имеют в арсенале современное оборудование. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте. Мой номер карты 1/12228 хотелось бы оставить слова благодарности и положительные отзывы всему мед.персоналу клиники,за доброжелательное отношение,особенно врачу-проктологу Солодовник Александру Викторовичу,за профессиональное,внимательное и чуткое отношение к моей проблеме.Спасибо Вам большое за помощь,За то,что устранили мои годы боли и дискомфорта. Наталия 03.02.2017»

Наталия
Сумы 03.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Наталья, здравствуйте! Одна из концепций "ОН Клиник" - это донести до наших пациентов, что проктология 21 века - это быстро, безболезненно и качественно. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования. Благодарим за доверие и искренне рады, что смогли помочь Вам улучшить качество жизни. Желаем здоровья и только приятных эмоций!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Отвратительно. Обратилась к проктологу с тромбозом. Мне предложили сделать укол за 3700!!! Я конечно же отказалась, сумма большая и вначале нужно подумать. Врач никаких рекомендаций не дал, от чего такое бывает не объяснил. Тупо назвал диагноз и укол за 4 косаря. На след. день обратилась в другую клинику и оказалось, что лечится моя проблема легко и просто : мазью за 150 грн! Я в шоке! »

Александра
Одесса 02.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александра Олеговна! К сожалению, наши попытки связаться с Вами по телефону для конструктивного диалога оказались безуспешными. Службе контроля качества так и не удалось выяснить, в чем заключается Ваше недовольство медицинским персоналом и проведенным приемом. Хотим пояснить, что наш медицинский центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Вам был проведен первичный осмотр в установленном порядке, выставлен диагноз. Было предложено оптимальное лечение в данной ситуации: малоинвазивное оперативное вмешательство (стоимостью 3700 грн., согласно прейскуранту). В Вашем случае мазь не решит существующую проблему, может только временно облегчить болевые ощущения. Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Рекомендуем Вам все же переосмыслить всю ситуацию и пройти адекватный курс лечения, не зависимо от выбора лечащего врача и учреждения. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Спасибо большое врачу-проктологу Анне Анатольевне Руфановой и медсестре Ольге за то, что помогли решить мою деликатную проблему. Профессионалы своего дела и просто очень хорошие душевные люди. Мне было не страшно доверять им своё здоровье. Всегда позитивная Анна Анатольевна всё объясняла "человеческим" простым языком, понятным для не медицинского работника, что очень важно для меня. Спасибо за ваш нелёгкий труд!!! Рекомендую Руфанову Анну Анатольевну как хорошего специалиста и врача, достойного своей профессии!»

Наталья 1/10341
Днепр 02.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за доверие и теплые слова в адрес наших специалистов. Мы можем смело утверждать - Руфанова А.А. безоговорочно является примером врача и человека с большой буквы. У Анны Анатольевны гармонично сочетаются профессионализм, коммуникабельность и просто человечность. Мы действительно гордимся сотрудничеством с этим врачом, и бесконечно благодарны всем, кто справедливо оценил все старания доктора. Также хотим отметить, что желаемый эффект от лечения наступает лишь в том случае, если пациент со своей стороны грамотно выполняет все назначения врача. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и пациентов по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Наблюдаюсь у Лукаш Татьяны Ивановны. Отзывы только положительные: внимательный, профессиональный, чуткий врач. Также очень приятное впечатление произвела медсестра Божко Ирина Павловна: все манипуляции выполнялись на высшем уровне - с вниманием, пониманием и трепетным отношением. Очень благодарна за оказанную отзывчивость и за нелегкий труд!»

Ирина
Харьков 02.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Ирина, здравствуйте! Мы рады, что Вы оценили работу команды «ОН Клиник Харьков» и нашли в нашей клинике комфортного врача. Также хотим отметить, что успех лечения во многом зависит от грамотного выполнения пациентом всех врачебных предписаний, поэтому мы всегда настаиваем на комплексном лечении в наших стенах, ибо уверены в высоком профессионализме нашего медицинского персонала. Помните, что профилактика всегда дешевле и эффективнее любого лечения, а правильная своевременная диагностика – это залог выздоровления. Так что, будем рады видеть Вас на ежегодных профосмотрах. Благодарим за отзыв и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Повністю погоджуюсь з Ганною! (Відгук її від 01.02.2017 року.) Це справжнє шахрайство! 30 січня заплатив за консультацію 150 гривень. Порекомендували здати аналіз крові (хоча є сумнів в необхідності цього робити) – ще 305 гривень. Сьогодні, щоб отримати рекомендації (схему) лікування, мені запропонували знову заплатити ще 300 гривень. Запитую: «За що???». Виходить, щоб отримати рекомендації «лікаря» потрібно заплатити аж 755 гривень.!!! Що це за послуги???!!! Звичайно, я відмовився платити, адже передбачаю, що ці побори не закінчились би. І як результат - вони не надали мені рекомендації щодо лікування. Особисто у мене виникло питання: «Чи це лікарі, чи це хабарники в «законі»??? Та мої 455 гривень залишились їм як інвестиція від благодійника для їх «добробуту». Адже крім зіпсутого настрою, моє здоров’є не покращилось. Тож я також не рекомендую звертатись до цього «медичного» (шахрайського) закладу по питаннях дерматології!!! (Або на першому прийомі у лікаря уточнити можливу вартість лікування в цілому). Костянтин Ужгород, 01.02.2017 року. »

Костянтин
Ужгород 01.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Доброго дня, Костянтин. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо пояснити, що наш медичнй центр - організація не бюджетного фінансування, всі медичні послуги платні та надаються згідно затвердженого директором клініки прейскуранту. Вам був повноцінно проведений первинний огляд лікарем у встановленному порядку, визначений діагноз. Вартість первинного прийому складає 150 грн. Для уточнення можливої причини появи у Вас цього захворювання, лікар призначив лабораторні дослідження, вартістю 305 грн. (31.01.17 вони виконані повністю, результати можете отримати). В запропоновану Вам схему лікування, вартістю 300 грн., включено детальний лист призначень лікаря, 2 безкоштовних прийоми лікаря для спостереження за перебігом хвороби в динаміці, а також можливість цілодобового консультативного зв'язку з лікарем через контактний центр. Також хочемо зазначити, що кожен громадянин України має право вибирати лікувальну установу і лікаря на свій розсуд, з урахуванням фінансової складової. Маючи на руках висновок нашого лікаря, у Вас є можливість підібрати собі комфортну установу і лікаря, який буде проводити лікування безкоштовно. Рекомендуємо Вам пройти курс лікування, не залежно від вибору лікаря та установи. Бажаємо здоров'я!
Служба контроля качества ОН Клиник