Отзывы клиентов ОН Клиник

«Спасибо работникам ОнКлиник в Сумах (особенно врачу - Чумак Станислав Александрович) за помощь в решении проблемы с геморроем. Увы, это коснулось и меня, но я рад, что обратился по адресу и сразу решился сделать операцию. Все прошло быстро, качественно и эффективно! Порадовало отношение и забота по отношению к клиентам каждого работника. Будущим клиентам могу лишь посоветовать не тянуть время, а обращаться к врачам, чем раньше тем лучше. Спасибо :)»


Сумы 18.05.2017 ОН Клиник Сумы

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты пребывания в учреждении. Мы развиваемся в ногу со временем, и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Проктология - одно из ведущих направлений, поэтому наши врачи в совершенстве владеют малоинвазивными методиками лечения и имеют в арсенале современное оборудование. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Услугами он-клиник пользуюсь давно,гинеколог Т.И.Лукаш прекрасный специалист,вежливая,внимательная,никогда не назначала ничего лишнего.Все всегда по факту и подскажет и осмотрит и обьяснит и внимательно выслушает. Под впечатлением пришла на прием и к дерматологу именно в Вашу клинику. Дерматолог Зоя Анатольевна Подпоринова-это ужас.Пришла с жалобами на сыпь.Прием длился 4 минуты,во время приема врач не подошел ко мне и даже не взглянул на сыпь.Провела первичный ОПРОС,не ОСМОТР, повторюсь,а ОПРОС.И назначила анализов на 1500 грн. Из за стола встала,только чтобы подойти к раковине и высморкаться.Я в шоке.Всегда очень лестно отзывалась о Вашей клинике и советовала ее друзьям.Теперь вышла в состоянии шока.200 грн.за прием можно было с таким же успехом просто выбросить!!!Берегите свою репутацию.»

Анна
Харьков 16.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Анна! Спасибо за конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам приятно, что Вы наш пациент и давно пользуетесь медицинскими услугами клиники. На данный момент полноценно не можем восстановить ход событий на приеме у дерматолога, так как не ведется видеонаблюдение. Хотим отметить, что Подпоринова З.А. опытный дерматолог, ее мнение авторитетно в медицинских кругах, поэтому не доверять ее назначениям нет оснований. Важно сделать акцент, что современная медицина является доказательной и окончательный диагноз может быть выставлен лишь на основании комплексного обследования. К сожалению, доверительные отношения врач-пациент не сложились, поэтому наши предложения по смене врача, которые озвучены Вам в телефонном режиме, остаются в силе. Приносим извинения, если данное обращение в клинику доставило Вам дискомфорт. Ждем обратной связи от Вас, мы открыты для диалога. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо,что есть такая клиника в Ужгороде и не надо ехать в ЕС чтобы оказали специалисты качественную помощь в такой болезни "что и сам не увидишь и другому не покажешь "...Геморрой...А вот Доктор Скальський С.С.с чувственным пониманием и высококвалифицированным подходом сделал просто невероятные чудеса излечения!Благодарю весь коллектив медперсонала в помощи!Рекомендую всем знакомым и родным!Есть Добрые и отзывчивые Доктора!!!»

Vladislav
Ужгород 14.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Владислав! Благодарим за выбор "ОН Клиник Ужгород" и высокую оценку работы наших специалистов. Степан Степанович – опытнейший хирург, проктолог региона; методики лечения, применяемые в «ОН Клиник» доказали эффективность во всем мире. Но, в положительном результате лечения, несомненно, есть и Ваша заслуга: своевременное обращение за квалифицированной медицинской помощью, ответственной подход к лечению. Только при условии наличия всех эти факторов избавиться от «неудобных» заболеваний можно быстро, комфортно, не дорого. Ваш отзыв – отличный пример для тех, кто еще боится похода к врачам или занимается самолечением. Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хамское отношение к пациентам! Речь пойдет о трихологе Подпориновой Зое Анатольевне. На прием я шла с хорошим настроением, а вышла как грязью облитая. Высокомерие врача мешало вести нормальный диалог. Я с самого начала почувствовала себя очень некомфортно. Вместо обещанных на сайте 40 минут обследования на меня потратили максимум 15 минут. Обследование компьютерным трихоскопом длилось 3 минуты, врач мне ничего не показала. На мой вопрос увидеть изображение кожи моей головы на мониторе, я получила ответ: "Ладно, я покажу вам, только смотрите молча без вопросов" После этого выписав мне направления на анализы дала понять что прием окончен и мне нужно покинуть кабинет, пожелав мне всего доброго, когда я еще сидела у нее за столом. Результат: проблема не решена, испорченное настроение, бесполезная трата денег. »

Ольга
Харьков 14.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Ольга! Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач Подпоринова З.А. высококвалифицированный специалист с большим клиническим опытом, имеет заслуженный авторитет не только среди пациентов, а и в медицинских кругах. Восстановить ход событий на приеме не имеем технической возможности, но по всей вероятности, не сформировались доверительные отношения в системе врач-пациент. Не доверять назначениям врача по дообследованию нет оснований, поэтому рекомендуем Вам все же сдать назначенные анализы. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с доктором. Если Вы переосмыслите предоставленную Вам в телефонном режиме информацию, и примите решение посетить другого врача нашей клиники - обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Спасибо большое, Свинчук Елене Николаевне. Толковый врач гинеколог и просто хороший человек. Хочу поблагодарить её за сдержанность и терпение, а также за помощь в лечении заболевания. Её большой стаж работы позволяет с лёгкостью ставить правильные диагнозы уже при первом осмотре. Так было и со мной, анализы только подтвердили то, что сказала врач. В итоге мне был назначенo лечение, которое помогло избавиться от недуги. Рекомендую Свинчук Елену Николаевну как опытного специалиста!!»

Наталья 3/3717
Полтава 13.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача-гинеколога Свинчук Е.Н. Одна из концепций нашего медицинского центра – это показать нашим пациентам, что забота о здоровье может быть действительно комфортной, без очередей и в удобное время. Для нас важен психологический настрой пациента, так как эмоциональное состояние имеет весомое значение в процессе выздоровления. Мы рады, что в стенах «ОН Клиник Полтава» Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Елена Николаевна действительно умеет лечит и словом, и делом. Ждем на профилактические осмотры и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Замечаний никаких нет. Всё добросовестно, внимательно, безболезненно. Обслуживание на очень хорошем уровне.»

Галина
Сумы 13.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв о работе нашего медицинского центра. Мы заботимся о том, чтобы пациент чувствовал себя комфортно на всех этапах пребывания в клинике. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник