Отзывы клиентов ОН Клиник

«Спасибо работникам ОнКлиник в Сумах (особенно врачу - Чумак Станислав Александрович) за помощь в решении проблемы с геморроем. Увы, это коснулось и меня, но я рад, что обратился по адресу и сразу решился сделать операцию. Все прошло быстро, качественно и эффективно! Порадовало отношение и забота по отношению к клиентам каждого работника. Будущим клиентам могу лишь посоветовать не тянуть время, а обращаться к врачам, чем раньше тем лучше. Спасибо :)»


Сумы 18.05.2017 ОН Клиник Сумы

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты пребывания в учреждении. Мы развиваемся в ногу со временем, и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Проктология - одно из ведущих направлений, поэтому наши врачи в совершенстве владеют малоинвазивными методиками лечения и имеют в арсенале современное оборудование. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Была на приеме у Кутеповой Екатерины Владимировны и осталась очень не довольна,Врач общалась не доброжелательно ,грубо.Больше ни за что не пойду !!!»

Катя
Харьков 18.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Екатерина! Врач-проктолог Екатерина Владимировна Кутепова – высококвалифицированный специалист, кандидат медицинских наук, автор более 30 научных работ и 1-го патента. Уровень ее лечебно-диагностической медицинской помощи пациентам значителен и мы ценим сотрудничество с доктором. Если во время приема не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне, приносим извинения за дискомфорт. В любом случае, наши предложения по смене врача остаются в силе, консультативное заключение Вам выдано. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите озвученные Вам предложения, обращайтесь, мы всегда открыты к диалогу и работаем в интересах пациента. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
«хочу поделиться со всеми, кто еще не решился на лечение, своими ощущениями...У меня Был диагнозтирован геморрой 4 стадии... Обследовался в средине декабря в Ужгородском отделении ОН Клиник у доктора Полянский Павел Антонович. Перспективы обследования не утешали... Минимум 4 - 5 лигирований...Но деваться уже было некуда..Тянуть время - себе дороже. 24 декабря 2016 года состоялось первое легирование. Все произошло действительно очень быстро и безболезненно...(сам в шоке)..На реабилитацию выделили 2недели. Дали обезбалевающий и противовоспалительный укол...С собой вручили еще пару таблеток болеутоляющих.. Начитался перед тем что может болеть в первые сутки... На удивление первые сутки прошли безболезненно... Небольшой дискомфорт...Таблетки не пригодились...Вторую процедуру провел через 2недели с небольшим.... так же и третью.... Таблетками обезбаливающими не пользовался...не пригодились... Третье лигирование прошел 8 февраля...Готовлюсь на четвертое..Надеюсь что все пройдет так же...безболезненно.. Итог : Врач - Полянский Павел Антонович - Отличный спец!!! Настоящий мастер своего дела!!! Профи который сейчас мало!!! Хотя сам я к врачам отношусь с большой опаской....Но этот доктор меня обнадежил...Рекомендую!!!! После полного выздоровления напишу еще...... Всем удачи, скорейшего выздоровления и профессиональных докторов!!!!»

Юрий
Ужгород 18.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Юрий, здравствуйте. Благодарим за отзыв и подробное описание Ваших ощущений о ходе лечения в нашей клинике. В Вашем случае болезнь действительно достигла апогея, поэтому действовать нужно оперативно. Вы приняли правильное решение, обратившись к специалисту, потому как самолечение может привести к усугублению состояния и необратимым последствиям. Врач Полянский Павел Антонович справляется даже с самыми сложными случаями, которые допустимо лечить в амбулаторных условиях. Для удобства пациентов, есть возможность в любое время суток обратиться к нам с внезапно возникшей проблемой, у нас круглосуточно работает контактный центр. Одна из концепций "ОН Клиник" - это донести до наших пациентов, что проктология 21 века - это быстро, безболезненно и качественно. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования, ректороманоскопа и видеоаноскопа, что позволяет увидеть зону обследования на экране монитора, а также получить снимки при необходимости. Немаловажным фактором для получения желаемого эффекта от лечения являются доверительные отношения с лечащим врачом, а также выполнение всех назначений и рекомендаций. Пусть Ваш отзыв послужит примером для тех, кто еще не решился избавиться от болезненной проблемы и не может выбрать себе комфортного врача. Желаем скорейшего выздоровления и будем рады услышать Ваше мнение по окончанию лечения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Всем, кому нужен хороший проктолог, рекомендую врача Руфанову А. А. Настоящий профессионал своего дела, знающий, как подходить к деликатным проблемам. Операцию провела мгновенно и безболезненно, а подобранные ей препараты существенно сократили срок лечения. Очень доволен подходом и результатом! 1/10355»

Юрий
Днепр 17.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Юрий, добрый день. Благодарим за выбор "ОН Клиник Днепр" и Ваше мнение о лечении у врача - проктолога Руфановой А.А. Анна Анатольевна действительно умеет лечить и словом, и делом, имеет большой опыт работы, справляется даже с самыми сложными случаями. Весь персонал нашей клиники работает над тем, чтобы пребывание каждого пациента было максимально комфортным и результативным. Также мы стремимся в условиях непростой экономической ситуации в стране предоставлять пациентам финансово доступные качественные услуги. Хотелось бы отдельно отметить важность правильного понимания пациентом полученной от врача информации и соблюдения всех рекомендаций для достижения стабильного результата. Желаем Вам здоровья и ждем пациентов по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Никогда никому не посоветую обратится в эту клинику. Более того, буду на всех сайтах оставлять свой негативный отзыв. Обратившись к хирургу в г. Днепропетровск мужу вырезали образование на шее, заплатив просто нереальную сумму за данную процедуру. Отправили домой не сказав, когда снимать швы, при обращении в телефонном режиме в клинику в 14.00 милая девушка с ресепшена сказала, что врач обязательно свяжется с нами. В 16.30 врач еще не освободился, при том, что в сб и вс доктор отдыхает, ему наплевать, что уже будет с пациентом, деньги ведь уже заплатили. »

Татьяна
Днепр 17.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. Хотим пояснить, что наш медицинский центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Назначая лечение и проводя вмешательства, врач берет на себя ответственность за пациента и результат, поэтому в нашем центре предусмотрено комплексное лечение в условиях Клиники, все расходные материалы и медикаменты включены в стоимость лечения, процедуры выполняют профессионалы. У пациентов есть возможность круглосуточной связи с врачом, в случае необходимости. От пациента (Вашего мужа) вопрос на контактный центр поступил в телефонном режиме и не был экстренным. Поэтому, как только врач освободился, оператор переадресовала вопрос ему и сразу смогли ответить пациенту. Хотим также отметить, что пациенту после вмешательства врач-хирург всё же озвучивал сроки снятия швов, но видимо, пациент не правильно понял, так как в телефонном разговоре с оператором пациент озвучил, что ему кажется, врач называл другой срок. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и их родственников при возникновении проблем со здоровьем, но все же просим отражать в отзывах правдивую информацию. Приносим извинения, если данное обращение доставило Вам дискомфорт. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«После областной больницу попав в он клиник как в рай. Девочки на ресепшине очень приятные. Врач проктолог очень толковый врач . Не пичкают медикаментами. Все понятно объясняют,уделяют много времени пациенту. Прошел неприятную процедуру колоноскопию. Все очень стерильно и опять же отношение на высоком уровне. Процедуру проходил без наркоза. Терпимо,но неприятно. Все заняло минут 15. Цены тоже реальные. К примеру колоноскопия в областной больнице стоит 500 грн, а тут 650. Поверьте экономия того не стоит. И самое главное у меня на следующий день все стало нормализовываться. Спасибо огромное вам ребята!!! Всем хорошего здоровья. »

Вячеслав
Одесса 16.02.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Вячеслав! Нам вдвойне приятно получить позитивный отзыв именно от Вас. Потому как сама по себе процедура колоноскопии, которую Вы прошли, не из приятных. Но благодаря профессиональным действиям нашего врача Легостаевой А.А. у Вас не осталось неприятных впечатлений. Для проведения всех лечебно-диагностических процедур наши врачи в своем арсенале имеют современное высокотехнологичное оборудование, которое позволяет быстро и качественно провести процедуры и установить правильный диагноз. Именно от установления правильного диагноза зависит дальнейший ход лечения и его результат. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник