Отзывы клиентов ОН Клиник

«Обратилась в клинику с деликатной проблемой. Очень переживала по поводу осмотра проктолога, было чувство неловкости и стеснения. Но приём у Константина Валерьевича прошёл в спокойной обстановке, доктор корректно задавал вопросы о моей проблеме и осмотр был без дискомфорта. Мне даны рекомендации, которые я уже выполняю и чувствую улучшение. Благодарна медсестре Наталье за внимательность и доброжелательность. Спасибо!»


Харьков 07.08.2017 ОН Клиник Харьков

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Яна Андреевна, здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Большинство людей считает проктологию очень интимной темой, поэтому задача врача - проктолога обеспечить индивидуальный подход к каждому пациенту и установить доверительные отношения. Именно от полного взаимопонимания пациента с врачом, выполнения всех назначений и рекомендаций врача, зависит каким будет результат. Мы всегда рады помочь каждому пациенту, который обращается к нам за помощью. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Только вчера закончил курс лечения у доктора Скалицкого Михаила Игоревича (моя карта 5873). И хочу от всего сердца поблагодарить доктора за отношение, здоровье и спокойствие которое он мне вернул! Не знаю как можно сомневаться в квалификации этого доктора. Мне был поставлен диагноз хронический геморрой и полип. Когда я узнал диагноз - руки опустились, ведь операция стоит больших денег, да и с работой сложно сделать перерыв, что бы выпасть на 2-3 недели. Но доктор взялся мне помочь без операции. Теперь я жалею только об одном, что не обратился в Он-клинику раньше. Михаил Игоревич низкий вам поклон, крепкого здоровья и успехов в вашем нелегком труде! »

Александр
Днепр 18.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Александр, благодарим за Ваш отзыв!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо доктору клиники Фадеевой Юлии Владиславовне за чуткое отношение, за высокий профессионализм и человечность. Спасибо, Доктор! Люблю Вас!»

Мария
Донецк (клиника закрыта) 15.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Мария Брониславовна, благодарим Вас за чистосердечное признание ))
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Наталья
Донецк (клиника закрыта) 13.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Пациента с именем Наталья, телефоном 0951187721 и адресом электронной почты dima_gadget@mail.ru нам не удалось идентифицировать. Такого пациента в БД нет. Попытки связаться с Вами по указанному телефону безуспешны. Неоднократно звонили. Трубку Вы не берете. Отзыв скрыт и будет вновь размещен после того, как нам удастся Вас идентифицировать. Пожалуйста, сообщите больше информации на линию Службы контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (работает только в будние дни с 10:00 до 15:00 (пн-пт)) или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html.
Служба контроля качества ОН Клиник
«07.04.2014 обратился для проктологического обследования в клинику в Днепропетровске. Прием проводил Скалицкий Михаил Игоревич. В результате проведения процедуры поставил диагноз геморрой 3 степени. Также сообщил, что имеются 2 внутренних и 2 внешних узла. Предложил пройти лечение у него с помощью лигирования латексными кольцами. Когда я спросил про стоимость. то он ответил что стоить будет 6,5 тыс. грн. Я хоть и не ожидал такой высокой стоимости, но все же согласился на такое лечение. Мне показалось, что врач со мной был предельно честен. Он сообщил, как подготовиться к операции и выписал бумажку, по которой я в регистратуре купил мази на 300 грн. В среду, терзаясь сомнениями, я все-таки обратился в другую клинику, чтобы проверить правильность выбранного лечения. Хотелось быть уверенным, что выбранная процедура именно то, что мне нужно. После обследования оказалось, что врач Скалицкий не сказал мне, что у меня есть анальная трещина и главный дискомфорт был именно от нее. Также оказалось, что внешние узлы лечить НЕЛЬЗЯ. Для них должна использоваться уже пластика. Не знаю, кому верить. Но только то, что мне не сообщили о имеющейся у меня трещине оказалось решающим в моем отказе от лечения. В остальном врач Скалицкий показался мне вполне профессиональным.»

Владислав Викторович
Днепр 11.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Владислав Викторович! На момент осмотра данных об анальной трещине выявлено не было, но ввиду выраженного воспаления слизистой прямой кишки трещина могла образоваться уже после (при прохождении каловых масс). Что касается геморроидальных узлов, то все 4 узла классифицируются как внутренние, 2 из которых, опять таки из-за сильного воспаления выпадают наружу. Поэтому и было предложено латексное лигирование, как единственный малоинвазивный метод, максимальной эффективный, и максимально щадящий в данной ситуации. Выданные мази – это подготовительный этап, цель – снятие воспаления и уменьшение отека. Острые жалобы, с которыми вы обратились, обусловлены именно воспалительным процессом. Доктор Скалицкий уверен, что предложенного им объема лечения достаточно и пластика, о которой Вы пишите, не нужна. Даже если сформировалась анальная трещина, как осложнение геморроя, то это корректируется при помощи мазевого курса.
Служба контроля качества ОН Клиник
«08.04.2014г. обратились в клинику для осуществления процедуры УЗИ (гинекологической) в связи с задержкой менструального цикла и в целом для профилактики. Процедуру Узи проводила "специалист" Суханова Екатерина Игоревна. В процессе осуществления процедуры, которая к тому же осуществлялась резко и грубо, "специалист" практически не проронила ни слова, ни комментария, а по итогу, по моей просьбу разъяснить результаты процедуры, сообщила, что я все-равно не пойму терминологию. Таким образом, я получила лист заключения без адекватных разъяснений, что идентифицирует мой поход к данному "специалисту" как нецелесообразный, бесполезный. На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что данный специалист либо некомпетентен либо недобросовестно выполняет свои служебные обязанности. Жаль потраченного времени и денег. О других специалистах клиники ничего сказать не могу, но не советую обращаться к данному "специалисту" (Сухановой Е.И.) за "помощью". »

Ирина Игоревна
Донецк (клиника закрыта) 11.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Уважаемая Ирина Игоревна, дело в том, что врач-УЗД выполняет диагностику и описывает результаты, но не имеет права ставить диагноз. Врач может рекомендовать пациенту обратиться к врачу узкой специализации, в данном случае, к гинекологу. А уже врач-гинеколог на основании других дополнительных методов исследования, в т.ч. и УЗД, может поставить диагноз и назначить лечение. То, что врач был немногословен, не говорит о его некомпетентности, т.к. протокол исследования отражает все умозаключения врача. Некоторые болезненные ощущения при осмотре, возможно, были вызваны проблемами с кишечником. «Поход» не был бесполезным, ведь у Вас есть грамотное заключение УЗД, с которым Вы теперь можете обратиться к гинекологу. В ходе УЗ диагностики врач Суханова говорила Вам о том, что необходима консультация гинеколога-эндокринолога, есть проблемы, с которыми Вы самостоятельно справиться не сможете.
Служба контроля качества ОН Клиник