Отзывы клиентов ОН Клиник

«Очень благодарен коллективу медицинского учреждения за усилия, направленные на поддержание здоровья горожан. Руководству, как показывает практика работы учреждения, удалось найти, как оптимальную стратегию, так и тактику организационной, кадровой, лечебной работы, финансовых усилий. Показателем этого стала повышающаяся значимость учреждения на рынке медицинских услуг. Желаю дальнейших успехов! »


Харьков 13.09.2017 ОН Клиник Харьков

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку административной и лечебно-диагностической работы специалистов "ОН Клиник Харьков". Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие каждого нашего пациента, а самое главное - чтобы каждый пациент получил желаемый результат на пути к выздоровлению. Желаем Вам здоровья, всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
«5.07.2017 г.,я обратилась в он-клиник т.к. мне нужно было прервать беременность,записали меня к гинекологу-Кучиной М.В.,на осмотре она установила факт беременности,сказала что шейка матки в полном порядке(у меня была эрозия,после родов гинеколог сказал пока ее не прижигать,а наблюдать)Беременность прерывали медикаментозно,собственно поэтому и обратилась в эту клинику,перед приемом таблеток,я сдала анализы-мазки и кровь.Следующий прием был 7.07.2017 процедура прошла нормально ,результаты мазков и крови еще не были готовы,врач сказала,что 21.07.2017 мне нужно прийти на осмотр,чтобы убедится ,что аборт прошел нормально и за одно результаты будут готовы !21.07.2017 года я приехала на осмотр,захожу в кабинет стоит Кучина Марина Владимировна и ее медсестра и с порога говорит мне :"Знаете ,А.. сифилиса у Вас нет,а вот СПИД есть!"Состояние мое передать сложно!О врачебной этике вообще молчу!!!Как водой ледяной окатили.М.В.начала мне говорить ,не расстраивайся это лечится и т.д.Как будто-бы это просто грипп!Сделав осмотр,М.В. сказала,что аборт можно считать завершенным,НА ШЕЙКЕ КАКОЙ-ТО РУБЕЦ И в анализах мазков КАКОЙ_ТО НЕ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ГРИБОК-это,что профессиональный ответ врача пациенту?!В том состоянии котором,я была на тот момент я выяснять не стала,что значит -"какой-то?"В этот-же день мы с мужем поехали в областной центр СПИДа и сдали кровь,в центре врачу мы все рассказали,не пьем,не курим,не наркоманим,не изменяем,кровь не переливали,рассказала какая процедура была у меня в он-клиник,на результаты он даже не захотел смотреть,отправил нас на сдачу крови и сказал ждать результат во вторник!!!Это была целая вечность,все 4 дня слезы,уверенность в том,что мы здоровы съедал страх-а вдруг и правду,как жить дальше ...Во вторник мы поехали за результатом и оказалось мы здоровы!!!!!!!!!!!!!!!Счастью не было предела!!!Так вот отзыв мой собственно о том,что не ведитесь на рекламу,если мне здоровому человеку сказали,что я больна,то где гарантии того,что больному не сказали,что он здоров,520 грн я отдала за этот анализ,который в областном центре делается бесплатно!!!!!!!!!Они безответственные,гребут деньги,а остальное не важно!Я очень разочарована,ожиданий за те деньги которые я отдала было больше!Да и нервов потрачено!!!НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЛАБОРАТОРИИ В ОН -КЛИНИК,я еще мазки пересдам ,может и грибка КАКОГО-ТО тоже нет!»

Алина
Харьков 26.07.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Алина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что ОН Клиник Харьков, на сегодняшний день не имеет собственной лаборатории, поэтому лабораторные исследования проводятся на базе лабораторий - партнеров. Проведенный Вам анализ по стоимости составляет 100грн., является скрининговым, поэтому не исключена возможность получения ложноположительных результатов, связанных с особенностями обменных процессов в организме (беременность, заболевания печени и т.п. повышают процент ложноположительных реакций). С целью верификации результата врач - гинеколог Кучина М.В. рекомендовала Вам выполнить данный анализ в единственном специализированном центре. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Мы ценим наших пациентов и обратную связь от них, ждем от Вас обратной связи для планирования встречи с директором и гл.врачом центра.
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Ирина
Днепр 25.07.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Наталія
Ужгород 25.07.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о данной клинике. Прохожу курс лечения под наблюдением лечащего врача Жихаревой Антонины Сергеевны. Обратилась в клинику впервые с целью обследования. На первом же приёме стало понятно, что я в надёжных руках. Осталась довольна профессиональным осмотром и предварительной консультацией. Поразил комфорт и тёплая атмосфера. Прошла назначенное мне обследование, сдала все необходимые анализы для установления диагноза. Это очень важно, т.к. тщательное обследование -это уже, как говорится, половина лечения. Прохожу сейчас курс лечения, тщательно продуманный и назначенный мне моим лечащим врачом. Хожу на процедуры к медсестричкам Вике и Ольге Николаевне. Спасибо вам за поддержку и тёплые приёмы, мои дорогие психологи) Слова благодарности Антонине Сергеевне - профессионалу с большой буквы. С такими медиками мне впервые не страшно проходить лечение (до этого я панически боялась больниц). Забота, внимание, индивидуальный подход к каждому клиенту - особенность данной клиники. Рекомендую.»

Ольга
Днепр 20.07.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента в нашей клинике позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Врач Жахарева Антонина Сергеевна имеет большой клинический опыт, любит свою работу и уважает пациентов. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора будет не только приятным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Мы рады, что с помощью наших специалистов Вы избавились от стереотипа боязни медицины. Соблюдайте все рекомендации врача, желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Отзыв Здравствуйте.После посещения Он клиник врача проктолога Руфанова Анна Анатольевна остался доволен. После первого осмотра были выявлены проблемы и назначено лечение.Мой номер 1/11199 .После проведения лечения и повторного осмотра через две недели результат положительный .Спасибо Руфановой А.А.»

Олег
Днепр 19.07.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. Нам очень приятно, что лечение под наблюдением Анны Анатольевны дало положительный результат, и Вы довольны ходом лечения. Рекомендуем Вам соблюдать все предписания врача, желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник