Отзывы клиентов ОН Клиник

«Обратилась в клинику с деликатной проблемой. Очень переживала по поводу осмотра проктолога, было чувство неловкости и стеснения. Но приём у Константина Валерьевича прошёл в спокойной обстановке, доктор корректно задавал вопросы о моей проблеме и осмотр был без дискомфорта. Мне даны рекомендации, которые я уже выполняю и чувствую улучшение. Благодарна медсестре Наталье за внимательность и доброжелательность. Спасибо!»


Харьков 07.08.2017 ОН Клиник Харьков

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Яна Андреевна, здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Большинство людей считает проктологию очень интимной темой, поэтому задача врача - проктолога обеспечить индивидуальный подход к каждому пациенту и установить доверительные отношения. Именно от полного взаимопонимания пациента с врачом, выполнения всех назначений и рекомендаций врача, зависит каким будет результат. Мы всегда рады помочь каждому пациенту, который обращается к нам за помощью. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Первое, что меня ошарашило, это отсутствие элементарной организованности. Время приёма к урологу было назначено на 11час.40мин. 22.04.2015 г. Прибыл я в 11час 35 мин, зарегистрировался взяли с меня 180.00грн., при этом никакой квитанции об оплате не выдали.После этой процедуры по изъятию у меня 180.00грн., я ждал 25 мин. пока меня соизволили завести в кабинет , где проводится УЗИ. Никакого обследования , которое должны были провести согласно рекламы, указаной на сайте мне не провели. Человек который проводил УЗИ заявил, что обследование назначает врач и только тогда он выполнит то что указано на сайте. Врач мне никакого обследования не назначил. Сам врач Демиденко С.В. крайне низкой квалификации: он даже не знает какая разнца между обичными кабаковыми семечками и голосемяными семечками. Работник с которым я общался по тел. при оформлении заявки убеждал меня, что все, что указано на сайте будет сделано. ОДНИМ СЛОВОМ настоящее КИДАЛОВО. Никому не советую обращаться в эту организацию !!!!!»

Валентин
Днепр 22.04.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и возможность идентифицировать Вас как пациента. Приносим извинения за задержку приема, что касается диагностического процесса, позвольте пояснить. Первое УЗИ при обращении в отделение урологии проводится с целью оценки состояния простаты: выявления опухолевых образований, воспалительных процессов, специальные дообследования (ТРУЗИ в т.ч.) назначаются при наличии показаний. В силу особенностей анамнеза жизни, которые не хотелось бы раскрывать в публичном диалоге, не были проведены допплерография и биотезиометрия, т.к. в вашем случае эта информация не повлияла бы на объем лечения. Итогом вашего обращения в клинику стало: постановка диагноза (c учетом представленного архива обследований и данных на момент осмотра), назначение схемы лечения, определен срок контрольного приема. Операторы контактного центра не имеют возможности заочно оценить состояние пациента, так же как и на сайте, невозможно описать каждый случай, поэтому указываются все диагностические возможности центра. А проводить исследование ради исследования не целесообразно. Если вы настаиваете на проведении всех специальных дообследований – свяжитесь, пожалуйста, со Службой контроля качества «ОН Клиник» или с контактным центром «ОН Клиник Днепр» для согласования комфортного времени повторного (бесплатного!) визита.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Гинеколог КУчина Марина Владимировна.ПЕрвый раp была в вашей клинике.Анализы делала месяц назад в другой клинике,пересдавала в вашей на что по финансам не расчитывала.Сама врач-не скажу насколько грамотна.Но не улыбнулась ни разу,вид как у царя,слов лишних не сказала.Нам разговор не шла.Что мне еще не понравилось,чтобы мне прислали анализы на почту,нужно позвонить в клинику напомнить! Такого я не встречала нигде!Вобщем клиника с хорошей репутацией вроде,а на деле...(»

Елена
Харьков 15.04.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и возможность обратной связи! Спасибо, что высказали свою точку зрения и свои пожелания! Надеемся, что дальнейшее отношение с клиникой будет комфортным для Вас и будем рады услышать Ваш отзыв по окончанию лечебно-диагностического процесса.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ -Головченко Владимиру Ивановичу.Врач с большой буквы.Очень приятный в общении,очень грамотный и прежде всего высокопрофессиональный специалист.Как бы было не страшно идти со своими гинекологическими проблемами,но в кабинете Владимира Ивановича все страхи сами по себе пропали.Дай Бог таким врачам крепкого здоровья и процветания!!!»

Елена Алимова
Днепр 03.04.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего доктора и возможность идентифицировать Вас как реального пациента клиники. Владимир Иванович заслуженно считается асом в ультразвуковой диагностике гинекологической сферы, т.к. всю свою трудовую жизнь посвятил работе в гинекологии. Поэтому при выводах он сопоставляет данные УЗИ и клиническую картину, его мнение является авторитетным для большинства гинекологов города и области, и мы гордимся, что доктор Головченко сотрудник "ОН Клиник Днепр". Будьте здоровы и не забывайте про профилактические осмотры!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я, Кокорин Олег Львович, проходил обследование и лечение в вашей клинике. Был приятно удивлен профессионализмом и приятным отношением медицинского персонала. Лечение прошло в краткие сроки, в удобное для меня время и без операции, что было очень важно с учетом моей проблемы. Огромное вам спасибо за отношение к больным и за вашу работу. »

Олег Львович
Полтава 27.03.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Олег Львович, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы оценили качество медицинских услуг и условия нашего центра! Не забывайте о мерах профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте! Хочу выразить благодарность гинекологу Рыжонковой Валентине Лукиничне за квалифицированную помощь а также сотрудницам, которые проводили мне процедуры - очень внимательные девочки. А тем,кто недоволен услугами клиники, могу сказать, что нужно выбирать доктора, который будет вас лечить,а не учреждение, узнать отзывы знакомых о самом докторе. Потому что там работают такие же специалисты, что и в государственных учреждениях, в которых тоже есть и хорошие специалисты, и не очень)))»

Лара
Полтава 26.03.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Лариса Алексеевна! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего доктора. Мы гордимся всеми врачами, кто работает в нашем центре! Валентина Лукинична – один из опытнейших гинекологов Полтавы, не смотря на свой стаж работы всегда следит за новыми тенденциями в медицине. Мы искренне рады, что лечение в нашем центре было комфортным для Вас. Будьте здоровы и не забывайте про профилактические осмотры гинеколога!
Служба контроля качества ОН Клиник